Personvern

Rene Fasader AS er ansvarlig for opplysningene du sender inn. Org.nr. 935 269 318, Neuberggata 3B, 0367 Oslo.

Du når oss på kontakt@renefasader.no eller 98 80 56 38.

Skjemaet har fem felt: navn, telefonnummer, e-postadresse, adressen til eiendommen som skal vaskes og postnummer.

I tillegg lagres hvilken side skjemaet ble sendt fra og tidspunktet det kom inn. Vi ber aldri om fødselsnummer eller betalingsopplysninger i skjemaet.

Vi bruker opplysningene til å ringe deg, avtale befaring, gi deg fast pris skriftlig og eventuelt utføre oppdraget. Ikke til noe annet. Vi selger dem ikke videre.

Du ber selv om et tilbud når du sender skjemaet. Behandlingen skjer for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås, på din anmodning, etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Opplysningene går til oss som jobber i selskapet, og de lagres i kundesystemet vi bruker til å følge opp henvendelser. Leverandøren av systemet behandler opplysningene på våre vegne, etter avtale, og kan ikke bruke dem til egne formål.

I tillegg får Meta, selskapet bak Facebook og Instagram, beskjed om at en henvendelse kom inn, slik at vi kan se hvilke annonser som virker. Det står under «Informasjonskapsler og måling» hva Meta får og hvordan du kan unngå det.

Vi beholder opplysningene så lenge vi trenger dem for å følge opp henvendelsen din, og sletter dem når de ikke lenger er nødvendige. Blir det et oppdrag av det, må fakturaopplysningene oppbevares så lenge bokføringsloven krever.

Du kan be oss slette opplysningene før den tid.

Denne siden bruker Meta-pikselen. Det er et lite måleskript fra Meta, selskapet bak Facebook og Instagram. Det setter informasjonskapsler og sender IP-adressen din, hvilken side du er inne på og opplysninger om nettleseren din til Meta.

Vi bruker det til å se hvor mange som kommer inn fra annonsene og hvor mange som tar kontakt, og til å vise annonsene til flere som ligner på dem som gjør det.

Sender du inn skjemaet, sender kundesystemet vårt også beskjed til Meta om at henvendelsen kom inn. Kontaktopplysningene dine blir da gjort om til en uleselig kode først. Meta kan ikke lese den tilbake, bare sammenligne den med kontoer de har fra før.

Vil du unngå det, kan du blokkere informasjonskapsler i nettleseren din eller bruke en annonseblokkering. Skjemaet og resten av siden virker som normalt uten.

Går det galt når du sender skjemaet, for eksempel fordi du mister dekningen, lagrer nettleseren din det du skrev inn på din egen enhet, slik at vi kan ta imot henvendelsen når forbindelsen er tilbake. Opplysningene blir liggende i din egen nettleser, sendes bare til oss, og slettes så snart de er kommet fram. Sender vi dem ikke fram innen en uke, slettes de uansett. Du kan slette dem selv ved å tømme nettleserdataene dine.

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, til å få dem slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å få dem utlevert i et vanlig filformat.

Send en e-post til kontakt@renefasader.no, så ordner vi det. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.